Política de Privacidad

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Cómo manejamos y protegemos tu información.
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Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila Vilum Digital, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos. Al usar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptás estas prácticas.

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Información que recopilamos

- Datos de contacto que nos brindás (nombre, email, teléfono o WhatsApp) cuando completás el formulario o nos escribís. - Información sobre tu negocio, tu oferta y tus objetivos, que nos compartís para poder trabajar. - Accesos a tus cuentas de redes sociales, cuando contratás la gestión, para poder administrarlas. - Datos de pago: los pagos se procesan a través de plataformas externas (como Mercado Pago). Vilum no almacena los datos de tu tarjeta. - Registros de nuestra comunicación (emails, mensajes). - Datos de navegación del sitio: si utilizamos herramientas de analítica o cookies, pueden recopilarse datos de uso de forma agregada.

Cómo usamos tu información

- Prestar y gestionar el servicio contratado. - Comunicarnos con vos y responder tus consultas. - Emitir presupuestos y gestionar los pagos. - Mejorar nuestros servicios. - Cumplir con obligaciones legales. - Enviarte novedades o comunicaciones solo si nos diste tu consentimiento, siempre con la opción de darte de baja.

Cómo protegemos tu información

- Tomamos medidas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados. - El acceso a tu información está limitado a las personas que trabajan en tu cuenta. - No compartimos tus accesos ni tu información más allá de lo necesario para prestar el servicio.

Con quién compartimos tu información

- No vendemos tu información a terceros. - La compartimos solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de redes sociales como Meta, medios de pago y herramientas de gestión o publicidad), que tratan tus datos según sus propias políticas. - Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o una autoridad competente. - Para mostrar resultados o casos identificables de tu marca en nuestro portafolio, te pedimos tu consentimiento.

Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a acceder a ellos, pedir que los corrijamos o actualicemos, solicitar su eliminación y darte de baja de nuestras comunicaciones. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@vilumdigital.com. El titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (Ley 25.326, art. 14). La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: info@vilumdigital.com Buenos Aires, Argentina.

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